顧客の声の分析を、ChatGPT等のAIを活かし自動化する方法〜AI時代の製品マーケティングとは？〜

イベント概要

多様化し、変化し続ける顧客ニーズを、リアルタイムで把握し続けるのは簡単なことではありません。また、日々寄せられる、定性的な顧客フィードバック情報・アンケートなどは、量の多さ、分類の難しさから、活用しきれないことが多かったのではないでしょうか。そこで、注目されるのが、生成AI技術の活用です。

ChatGPTをはじめとする生成AI技術を活かすことで、高い精度とスピードを担保し、リアルタイムのニーズ分析を可能にします。

当セミナーでは、AI技術を活用し、顧客の声を効率的に解析する手法と、その仕組みづくりを解説します。定性的な顧客データを、製品開発やマーケティング戦略、CX戦略にどう活かすか、ケーススタディとともに紹介します。

■このような課題のある方におすすめ

生成AI技術を活用したDX戦略、プロダクト戦略について、知りたい
ChatGPTなどを生かした顧客ニーズ分析手法について、知りたい
毎月数千件のお客様の声やフィードバックが寄せられるが、活用できていない
アンケートや定性データを分析するための、分類作業に時間がかかり困っている